Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, S.ik

PEMATANGSIANTAR AKTUALDETIK.COM - Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar,S.ik Menerima Kunjungan Kerja Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto M.Si ,Ketua Tim AKBP Drs Azis Saputra, Peneliti AKBP Ir. Dadang Sutrasno, IPDA Riky saputra, konsultan Penda Muzzar Kresna, SE serta Paping Poldasu Karo Rena AKBP Harris Budiharto, SIK.Msi, Kompol. Feriana Gultom, SH.

Kedatangan Rombongan Tim Puslitbang Polri disambut hangat Kapolres Pematangsiantar AKBP BOY Sutan Binanga siregar, S.ik dan Wakapolres Kompol Dolok Panjaitan, SH Para PJU dan Kapolsek Jajaran polres Pematangsiantar bertempat di Aula Widya Satya Brata Polres Pematangsiantar, Selasa 20 April 2021

Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, S.ik, menyampaikan kegiatan puslitbang, dalam rangka penelitian analisis memperoleh data, fakta dan informasi, serta masukan dari publik terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat, terhadap kinerja Polri Tahun Anggaran 2021.

Kegiatan puslitbang ini juga di ikuti oleh Pejabat Utama, Bhabinkamtibmas Polres pematangsiantar,  bersama responden Pdt Thomas Riando, DRS. M. Ali LUBIS, Toda Ronald Tampubolon. SH Dosen USI (Wadek FH USI Desy Sitepu. SH. MH, Kesbang Pol.Denny Ifoni, Kepala Sekolah SMA Negeri 6 Pematangsiantar Suratno, Spd pendalaman seberapa puas masyarakat kota pematangsiantar terhadap Kinerja Polres Pematangsiantar, khususnya dalam hal pelayanan publik.

Pada kesempatan ini, Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto M.Si Menyampaikan sasaran penelitian, puslitbang internal yakni terhadap satuan kerja, di antaranya Pelayanan Pengaduan Masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur, atau SOP dan bagaimana tingkat kepuasan masyarakat, terhadap kinerja Polres pematangsiantar, untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian. fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel, Binmas dan Sabhara.

Dalam penelitian ini, ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat. Yaitu, bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance). Serta penayangan video company profile Puslitbang Puslitbang Polri.

Selain pendalaman internal, Tim Puslitbang juga melakukan pendalaman eksternal, kepada perwakilan masyarakat yang diundang diharapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang dialaminya dari kejujuran inilah kita akan melaksanakan pendalaman, untuk mengetahui apa saja hal yang menguatkan dan melemahkan tentunya ini sangat penting untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian khususnya Polres Pematangsiantar.

Kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan focus group discussion (FGD) terhadap masing-masing fungsi kepolisian yang dibagi menjadi 3 (Tiga) kelompok yaitu Kelompok para Kasat Kelompok para Kapolsek, Kelompok perwakilan Masyarakat Bhabinkamtibmas

Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta selama pelayanan, kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas kepolisian di kemudian hari. Ujar Kapolres Pematang Siantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, S.ik.

(Ali)

Bagi masyarakat yang memiliki informasi atau mengetahui kejadian/peristiwa dimanapun atau ingin berbagi foto dan video, silakan dikirim ke nomor WA:  0812 6830 5177 - Atau EMAIL redaksi : [email protected].
JANGAN LUPA 
Mohon dilampirkan data pribadi.